Politica de Retur

Pași de urmat pentru retur:

Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește pe deplin, îl poți returna în 14 de zile calendaristice de la momentul livrării, urmând doar 4 pași simpli:

1. Completează și trimite formularul de retur până cel târziu în a 14-a zi calendaristică de la data livrării.

2. Asteaptă confirmarea din partea unui operator Concreto Home privind înregistrarea cererii și trimiterea curierului pentru ridicarea produsul pe care vrei să îl returnezi.

3. Pregătește produsul pentru livrare și predă-l curierului.

Important!
*Costul transportului pentru retur va fi suportat de către client.

*După ce produsul va ajunge în posesia noastră va fi verificat, apoi veți primi un răspuns pe e-mail și telefonic.